Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách be789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu giao dịch được bảo mậtKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
be789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, nhóm hỗ trợ be789 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trên trang để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho các yêu cầu cần xác minh ngay.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần yêu cầu quyền riêng tư — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở công nghệ — mà còn ở quy trình. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kiểm tra phiên truy cập bất thường theo thời gian thực, và không bao giờ lưu thông tin thẻ hay mã PIN của bạn. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập dịch vụ.

Mã hóa toàn phiên

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL — dữ liệu không thể bị chặn trên đường truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách be789 xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được lưu để đối soát tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý thanh toán và hỗ trợ tra cứu. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử nạp hay rút của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Có. Liên hệ nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn sảnh của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Sau đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu xóa dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn xác minh và xử lý đúng quy trình.